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구글 환불 ⓒ News1 DB “구글 플레이스토어에 등록된 앱이라 의심조차 안 했는데 2억을 사기당했습니다.” 울산 북구에 사는 김모 씨(55)는 지난해 12월 휴대전화 애플리케이션(앱) 공식 장터인 구글 플레이스토어에서 설치한 앱 하나로 거액을 잃었다. 온라인 광고를 통해 알게 된 성인용품 판매 앱이 지옥의 시작이었다. 해당 앱은 설치 횟수가 1만 회를 넘었고 수십 개의 긍정적인 후기도 달려 있어 겉보기에는 문제가 없어 보였다. 그러나 모두 범죄 조직이 꾸민 정교한 덫이었다. 상품 구매를 위해 1만7000원을 입금한 것이 시작이었다. “국내에서 구할 수 없는 상품을 살 수 있다”는 등의 거짓에 속아 김 씨는 열흘 동안 35차례에 걸쳐 추가 송금을 했다. 뒤늦게 사기를 알아챈 김 씨는 지난해 12월 30일 울산 북부경찰서에 고소장을 제출했다.● ‘공식 앱’ 외피 쓰고 돈 요구최근 구글 플레이스토어 등 공식 앱 장터를 범죄 무대로 삼아 거액을 가로채는 이른바 ‘신종 앱 사기’가 기승을 부리고 있다. 불법 웹사이트를 통한 사기는 기존에도 있었지만 스마트폰 이용이 일상화되면서 공식 앱 장터에 등록된 앱을 앞세워 신뢰를 얻는 방식으로 수법이 진화하고 있는 것이다. 28일 방송미디어통신위원회와 한국정보통신진흥협회 등이 운영하는 ‘온라인피해365센터’에 따르면 사이버 금융 범죄 관련 상담 건수는 2022년 183건에서 지난해 1014건으로 5배 넘게 늘었다.사기 조직의 수법은 대체로 비슷하다. 성인용품 판매를 미끼로 실시간 상담창과 수천 명 규모의 단체 대화방을 연동해 이용자에게 ‘검증된 서비스’라는 착각을 심는다. 이후 해외 배송 절차 해결 등을 명목으로 여러 계좌에 돈을 나눠 입금하게 한 뒤 “당신의 실수로 다른 고객들의 환급까지 막혔다”고 압박한다. 피해자에게 죄책감을 심어 판단력을 흐리게 만드는 이른바 ‘가스라이팅(심리적으로 압박해 스스로를 탓하게 만드는 행위)’ 수법이다.대부분의 피해자들은 ‘공식 장터에 등록돼 있고 다운로드 수도 많은 앱인데 설마’라는 생각에 송금을- 정밀한 수요예측 통한 정착 관건- ‘문화가 있는 날’ 확대도 검토 중극장 관객은 줄고, 투자는 얼어붙고, 제작은 축소됐다. 연간 누적 관객 1억 명이 붕괴할 것이란 당초 예상과 달리 간신히 1억 명은 넘겼으나 지난해 1000만 영화는 한 편도 나오지 않았다. 특히 한국 영화 점유율이 큰 폭 하락한 것이 뼈아팠다. 한국 영화에 심폐소생은 가능할까. 혹한기가 지속되자 결국 정부가 나섰다. 부산 영화의전당이 ‘문화가 있는 날’을 맞아 공연영상물과 영화를 무료로 상영하는 모습. 영화의전당 제공 ▮구독형 영화 패스문화체육관광부가 최근 ‘구독형 영화패스’를 도입하겠다고 발표했다. OTT처럼 관객이 구독료를 미리 지불한 후 일정한 기간 내 자유롭게 영화를 볼 수 있게 하는 정책이다. 정책의 시행 시점이나 구독료, 정부 지원액 등은 아직 구체적으로 정해지지 않았다. 그러나 문체부는 “극장업계를 비롯한 영화계 관계자들과 간담회를 가졌을 때 나온 아이디어”라는 점에서 “정책에 업계 대부분이 동의하는 분위기”라고 밝혔다.프랑스 미국 등 영화관 위기를 일찍이 겪은 해외에선 이미 다양한 구독형 영화관람권 사업 및 정책이 진행되고 있다. 대표적인 나라가 프랑스다. 프랑스는 2000년대 초반부터 구독제를 도입해 월 20유로(3만4000원 상당) 안팎의 정액 요금으로 제휴 영화관에서 마음껏 영화를 관람할 수 있도록 했다. 미국 영화관 체인인 AMC도 ‘A-List’라는 구독형 패스 제도를 도입해 시행 중이다. 월 20~30달러를 내면 일주일에 영화 4편을 볼 수 있는 제도로, 무제한인 프랑스와 달리 횟수 제한이 있는 것이 차이점이다.실패 사례도 있다. ‘영화계의 넷플릭스’라 불리며 2017년에 출시된 미국의 ‘무비패스’가 그렇다. 월 9.95달러(1만4000원 상당)만 내면 매일 극장에서 영화 한 편을 볼 수 있는 구독서비스를 출시해 단기간에 수백만 명의 구독자를 유치했지만, 수요예측에 실패한 결과 비용이 수입보다 늘어 서비스를 중단해야 했다. 이 같은 해외 사례를 타산지석 삼아 한국 시장에 맞는 제도를 설계하는 것이 중요해 보인다. 한국은 제작사 배급사 극장간 이해관계가 첨예하게 엮여 있는 만큼 이를 지혜 구글 환불